Cadastre seu negócio pet

Clínicas veterinárias, hospitais veterinários, petshops, clínicas com petshop, estabelecimentos de banho e tosa e outros negócios pet. Escolha a categoria que melhor representa seu estabelecimento. O cadastro deve ser feito por uma pessoa com 18 anos ou mais autorizada a representar o negócio.

O cadastro e os recursos públicos atualmente disponíveis são gratuitos. Os Termos de Uso atuais não estabelecem mensalidade, anuidade ou comissão pela KnoVet. Se houver uma oferta paga no futuro, suas condições serão apresentadas previamente.

CNPJ, tipo e nome do estabelecimento, nome do responsável, e-mail, WhatsApp e endereço completo. Logo, telefone fixo, site e complemento do endereço são opcionais.

Este formulário não pede envio de documentos. Durante a análise, a equipe pode solicitar esclarecimentos ou comprovações.

Neste formulário, o CNPJ é obrigatório e precisa ser consultado antes de continuar. A consulta impede o avanço quando identifica uma situação cadastral diferente de ativa. O CPF não substitui o CNPJ no cadastro de estabelecimentos.

A KnoVet consulta dados públicos do CNPJ para facilitar o preenchimento do nome, contatos e endereço. As informações encontradas podem precisar de atualização: confira todos os campos, inclusive o nome do responsável.

Você pode corrigir os dados nas etapas do formulário e usar os botões “Editar” na revisão antes de enviar.

Confira os 14 dígitos e a mensagem exibida abaixo do campo. Se a consulta estiver indisponível ou demorar, use “Tentar novamente”. É necessário concluir a consulta para avançar. Se o problema persistir, fale com a equipe KnoVet.

Para clínica veterinária, hospital veterinário ou clínica com petshop, o campo solicita o nome do responsável técnico. Nas demais categorias, informe o responsável pelo estabelecimento.

Se a consulta do CNPJ preencher o nome de um sócio, confira se ele corresponde à pessoa responsável antes de continuar.

A logo é opcional. Você pode enviar uma imagem JPG, PNG ou WebP de até 3 MB, ajustar o recorte e trocar ou remover a imagem antes de concluir. Aguarde o envio da imagem terminar para continuar o formulário.

Após a aprovação do cadastro, a logo pode aparecer no perfil e na lista de parceiros para ajudar os tutores a reconhecer seu negócio.

Informe o endereço comercial onde os tutores encontrarão o estabelecimento, incluindo número, bairro, cidade, estado e complemento quando necessário. Confira os dados encontrados pelo CNPJ ou CEP e use “Corrigir endereço” se precisar ajustar alguma informação.

Na etapa de informações do negócio, informe o e-mail e o WhatsApp do responsável para acompanhar o cadastro. Depois do endereço, informe os contatos públicos: e-mail e WhatsApp comerciais que os clientes poderão acessar no perfil. Esses contatos podem ser diferentes dos contatos do responsável.

Você pode usar “Voltar” e “Editar” para revisar as informações sem sair do formulário. Na última etapa, confira os dados e leia os Termos de Uso e a Política de Privacidade antes de marcar o aceite e enviar.

O formulário não salva um rascunho para retomar depois. Ao fechar ou recarregar a página antes do envio, será preciso começar novamente. A confirmação “Cadastro recebido” indica que o envio foi concluído.

O cadastro segue para análise da equipe KnoVet. O perfil só é publicado após revisão e aprovação. A equipe pode pedir correções ou informações adicionais e usará o WhatsApp informado para os próximos contatos.

Entraremos em contato com o responsável em até 24 horas para orientar os próximos passos. Esse é o prazo para contato; a conclusão da análise pode depender de correções ou informações adicionais. O envio não garante aprovação. Mantenha o WhatsApp do responsável disponível para acompanhar o retorno.

O formulário não cria um segundo cadastro para um CNPJ ativo ou que já está em análise. Se estiver em análise, aguarde o retorno pelo WhatsApp informado. Se o perfil já existir e precisar de alterações, entre em contato com a KnoVet para solicitar a atualização.

Um cadastro reprovado pode ser preenchido novamente com o mesmo CNPJ e enviado para uma nova análise. Revise as informações antes do reenvio.

Cadastros desativados ou cancelados não podem ser reabertos por este formulário. Entre em contato com a equipe para avaliar a situação.

O perfil pode exibir nome do estabelecimento, razão social, CNPJ, logo, endereço comercial e contatos, inclusive WhatsApp, além dos serviços e horários cadastrados e das avaliações disponíveis.

Use canais comerciais que possam ser divulgados aos tutores. A Política de Privacidade explica como a KnoVet trata os dados e como solicitar acesso, correção ou exclusão.

O formulário inicial reúne somente os dados necessários para identificar e analisar seu estabelecimento. Serviços e horários não são solicitados nesta etapa.

Após a análise, configure serviços e horários nos recursos liberados para sua empresa. Se precisar de ajuda ou não tiver acesso ao painel, solicite orientação à equipe KnoVet.

Mantenha essas informações atualizadas e confirme com o tutor o valor e a disponibilidade antes do atendimento.

Com a agenda própria configurada, o tutor escolhe um serviço e uma vaga disponível e recebe a confirmação após a reserva ser processada. O agendamento aparece na agenda da unidade. No fluxo de solicitação por WhatsApp, o tutor precisa enviar a mensagem preparada e a unidade confirma diretamente data, disponibilidade, preço e condições. Uma solicitação por WhatsApp não reserva uma vaga.

O pagamento é combinado e realizado com o prestador. A KnoVet não processa pagamentos nos fluxos atualmente disponíveis.

A aprovação permite publicar o perfil do seu estabelecimento na KnoVet. O cadastro não garante uma quantidade de contatos ou agendamentos: os tutores escolhem com quem querem falar e a unidade confirma a disponibilidade.

O selo PET STAR depende de critérios de elegibilidade e de aprovação específica da equipe. Ele não é concedido automaticamente com o cadastro. As avaliações dos tutores também são apresentadas separadamente.

Acesse a página de contato da KnoVet e informe o nome do estabelecimento e o assunto do pedido. A equipe pode orientar sobre o cadastro, receber solicitações de atualização e avaliar pedidos de encerramento ou remoção.

Solicitações sobre dados pessoais também podem ser encaminhadas ao canal indicado na Política de Privacidade.